Vienmēr nožēloju to, ko izdarījāt un ko neteicāt? Kā sazināties stresa apstākļos

Kā sazināties stresa apstākļos - ģimenes funkcija? Boss jūs aicināja savā kabinetā? Izmantojiet šīs 5 darbības, lai sazinātos sliktākajā laikā.

Kā sazinātiesNeatkarīgi no tā, cik skaidri jūs saprotat savu viedokli darba sapulcē vai cik slavens esat ar to, ka esat saņēmis gab dāvanu, esJa jūs esat kaut kas līdzīgs pārējiem mums, otrajā brīdī, kad nonākat stresa situācijā, jūsu komunikācijas prasmes var šķist pagātne.



Ģimenes funkcijas , rjūsu partneris kļūst par bijušo partneri, bet jūsu boss jūs aicina savā kabinetā. labākais no mums var ieturēt mēli vai pateikt lietas, kuras vēlāk nožēlojam.



Kā jūs varat labāk sazināties, kad ir ieslēgts karstums?

5 soļi, kā labāk sazināties stresa apstākļos

1. solis - izkliedējiet fizisko stresu

Iemesls tam, kāpēc lielākā daļa no mums saskaras ar izaicinājumu stresa apstākļos, ir tas, ka mūsu bioloģija faktiski pārspēj mūs.Stress izraisa pirmatnēju cīņu, lidojumu vai sasalšanas reakciju, kas nozīmē, ka jūsu adrenalīns uzplaukst, sirds sāk dauzīties un jūs jūtaties karsts un, iespējams, nosvīdis. Tas viss apgrūtina koncentrēšanos un var ļaut justies neaizsargātam vai emocionāli nepastāvīgam.



Viena no labākajām lietām, ko jūs varat darīt, lai būtu labāks komunikators stresa apstākļos, nav saistīts ar runāšanu, bet viss ir saistīts ar fiziskās stresa reakcijas mazināšanu. Tas ļauj domāt skaidrāk un racionālāk, kā arī daudz mazāk emocionāli eksplodē.

Tātad, kā jūs varat piespiest sevi atpūsties, kad esat adrenalīna līmenī?

Koncentrējieties uz dziļu lēnu elpu, kas palēnina jūsu sirdsdarbības ātrumu, signalizē jūsu smadzenēm, ka nav tiešu briesmu, un tikai uz brīdi novērš uzmanību no satrauktajām domām.



Atslābiniet plecu un žokļa muskuļuskur lielākā daļa no mums tur savu spriedzi.

īstermiņa terapija

Varat arī izmēģināt tā saukto “zemējumu”, uz dažiem mirkļiem pievēršot uzmanību jūsu kājām. Atkal tas novērš uzmanību no jūsu panikas domām, un, iespējams, metafora par jūsu kājām uz zemes var palīdzēt jums justies stabilākam.

Ja jūs iepriekš zināt situāciju, kurā nonākat, būs saspringta, var palīdzēt fizisks rekvizīts.Valkājiet rokassprādzi vai gredzenu, ko varat izmantot kā sava veida paraugakmeni, tādējādi atbrīvojot jūs no stresa un atgriežoties realitātē.

Muskuļu sasprindzināšana, turēšana, pēc tam atbrīvošana, tehnika, kas pazīstama kā progresējoša muskuļu relaksācija Ir arī pierādīts, ka tas pazemina gan fizisko, gan garīgo spriedzi.Protams, acīmredzami nesaspiediet muskuļus, kas varētu dot citam nepareizu ideju, piemēram, jūsu dūres. Pieturieties pie nemanāmiem, piemēram, pirkstiem vai vēdera.

2. solis - ķermeņa valodas problēmu novēršana

Alberts Mehrabians, UCLA psiholoģijas profesors, ir pazīstams ar viņupētījumi liecina, ka vismaz 55% komunikācijas nāk no neverbālajiem elementiem, jeb ķermeņa valodas. Un, ja mūsu vārdi nepiekrīt mūsu fiziskajām norādēm? Tika konstatēts, ka cilvēki tic neverbālajam par verbālo.

Kā sazinātiesJa saruna kļūst saspringta, pārbaudiet, vai ķermeņa valoda ir atvērta un neitrālaun jūs neapzināti neliekat otram justies apdraudētam. Tas nozīmē, ka nesakrustojat rokas un kājas, atslābiniet plecus un žokļa muskuļus un atlaidiet dūres (ja vien, protams, tie nav zem galda un jūs praktizējat progresējošu muskuļu relaksāciju!).

Uzturiet skatienu nepiespiestu un vienmērīgu.Ja jūsu acis virzās visur, tas var arī izraisīt nervozitāti.

Sekojiet līdzi tuvumam.Nestājieties ne pārāk tuvu, ne pārāk tālu. Esiet piesardzīgs pret pieliekšanos, ko var uzskatīt par agresīvu, ja vien arī viņi nav pieliekušies.

Šādu citu kustību atdarināšanu psiholoģijā sauc par “atspoguļošanu”.Tas dabiski notiek sociālajā mijiedarbībā, piemēram, veids, kā smaida cilvēks un kāds apkārt smaida, un faktiski izraisa “spoguļneironus” mūsu smadzenēs. Runājot par ķermeņa valodu, mēs varam izvēlēties atspoguļot kāda cilvēka žestus, kas var radīt sociālās saiknes sajūtu viņu smadzenēs un izraisīt savstarpēju saikni, mazinot jebkuru pieaugošo konfliktu.

3. solis - klausieties

Labākais, ko jūs varat darīt, iestrēdzis stresa pilnā sarunā, ir pārtraukt runāt un sākt klausīties.

Labākas klausīšanās prasmes noved pie tā, ka otra persona ne tikai jūtas dzirdēta un tāpēc vairāk atpūšas, bet arī jūs nepārprotat viņu teikto un nereaģējat bez iemesla.

Izmantojiet šos padomus, lai labāk klausītos:

  • koncentrējieties tikai uz to, ko viņi saka, nevis uz to, ko jūs teiksiet tālāk, vai lielisks padoms, kas jums viņiem ir, vai tas, ko jūs ēdat vakariņās.Tikkoko viņi saka. Tas var palīdzēt atkārtot to, ko viņi saka jūsu galvā, lai jūs koncentrētos.
  • nepārtrauciet, kamēr tie nav izdarīti. Pavisam. Ja neesat pārliecināts, vai tie ir izdarīti, kad viņi apstājas, droši jautājiet viņiem.
  • izmantojiet nelielas neverbālās norādes, lai informētu viņus, ka klausāties, piemēram, pamāja ar galvu vai mazs “mm hmms”.

Ja viņu teiktais jūtas satraucošs, dziļi elpojiet, atslābiniet plecus vai atkal mēģiniet iezemēt sevi, koncentrējoties uz elpošanu vai kājām. Atgādiniet sev, ka, iespējams, viņus pārprotat, un vēl nav pienācis laiks reaģēt.

kāpēc man liekas, ka notiks kaut kas slikts

4. solis. Atspoguļojiet atpakaļ.

Kā sazinātiesTas ir būtisks saziņas solis stresa situācijās, kuras daudzi cilvēki neņem vērā. Tas ir kauns, jo tas ir labākais veids, kā izvairīties no konfliktiem, kuru pamatā ir pārpratumi.

Atpakaļ atspoguļošana ietver to, ko cilvēks tikko teica, un atkārtojiet to viņiem, lai iegūtu apstiprinājumu, ka esat sapratis viņu teikto.

Citiem vārdiem sakot, jūs apkopojat to, ko viņi jums teica. Ja viņi jums saka, ka tas nav tas, ko viņi domāja, tad palūdziet viņiem vēlreiz paskaidrot un pārdomāt, līdz tiek sasniegta sapratne. Tikai tad ir pienācis laiks pāriet pie domu izteikšanas.

Atspoguļošana var būt noderīga arī otrādi.Kad esat izskaidrojis savas domas, pēc tam varat pajautāt otram, vai viņš to var pārformulēt, lai jūs varētu būt pārliecināti, ka joprojām saprotat viens otru.

5. solis - runājiet vienkārši.

Saspringtā sarunā ir vērts pateikt savu viedokli tikai tad, kad esat beidzis atspoguļot muguru un esat pārliecināts, ka saprotat otru cilvēku. Labākais veids, kā runāt stresa situācijā, ir pēc iespējas vienkāršāk un skaidrāk. Iesācējiem izmantojiet pamatus par labu saziņu, kuru jūs jau zināt:

  • sāc visus teikumus ar “I”(‘Jūs’ apgalvojumi saskaras kā vainīgi)
  • saglabājiet savu toni mierīgu un sirsnīgu(ja jūtat spriedzes pieaugumu, pirms runāšanas dziļi ieelpojiet)
  • runā pēc iespējas skaidrāk, izvairoties no ilgiem paskaidrojumiem vai aizstāvības argumentiem
  • pieturēties tikai pie fakta, nevis tas, kas, jūsuprāt, varētu būt patiess
  • atļaut pauzes(klusums ir labāks par vārdiem, kurus jūs nedomājat)

Kā sazinātiesJa arī otra persona ir saspringta, atcerieties, ka viņiem varētu būt grūtības uztvert to, ko jūs sakāt. Ja viņi, šķiet, nav saprotoši vai paaugstina savu toni,Iespējams, vēlēsities izmēģināt ‘šķelto ierakstu tehniku’.Tas nozīmē, ka skaidri un mierīgi atkārtojiet savu viedokli, līdz viņi pārāk nomierinās vai pieņem jūsu teikto.

Atcerieties, ka runāšana vienkārši ietver dažu lietu atstāšanu ārpusē.

  • nedod solījumusvai saistības, kuras nevarat izpildīt
  • attur no tā visas trešās personas. Neminiet to, ko domā vai teica kāds cits. Tas notiek starp jums un personu, ar kuru jūs tikai runājat
  • saglabājiet visas atsauces uz pagātnipiemēram, citas nesaskaņas. Tas, ar ko jūs nodarbojaties tagadnē, ir vairāk nekā pietiekami. (Šis vienīgais var darīt brīnumus, runājot ar ģimenes locekļiem!)
  • nelietojiet lamuvārdus vai slenguotrai personai varētu būt grūti saprast
  • glabājiet visus padomus. Padoms ir kā koks, ko uzliesmot, kad runa ir par stresa pilnu sarunu

Kāpēc padomi nepieder stresa pilnas sarunās?

Jautājums varētu būt vairāk, kad kādai sarunai pieder padoms?Nejautāts padoms gandrīz ikvienā cilvēkā izraisa negatīvu reakciju, un vienīgais laiks, kad kādam pateikt, kā rīkoties, ir tieši tad, kad viņi to jautā.

Konstruktīvas sarunas jēga vienmēr ir viena - sasniegt rezultātu, kas der abiem cilvēkiem. Tāpēc nolieciet padomu malā un uzmaniet savu mērķi un to, kā jūs varat sasniegt savu mērķi, vienlaikus ļaujot otram kaut kādā veidā sasniegt savu. Kas, protams, varētu ietvert kompromisu.

Ja rodas šaubas ... atstājiet to ārpusē.

Atcerieties, ka saspringta saruna nav īstais laiks un vieta, kur aktualizēt citus jautājumus, nevis tos, kas ir pie rokas, pārstrādāt vecus jautājumus no bērnības vai lūgt kaut ko nesaistītu, piemēram, naudu vai labvēlību.

Un atcerieties - jums ir nozīme. Nekad nejūtiet, ka jums jāpaliek sliktā situācijā.Ja kādreiz jūtat, ka jums draud briesmas, vai jūtaties apdraudēts, izmantojiet savas tiesības nekavējoties iet prom.

Vai jums liekas, ka jums nekad neizdodas pateikt to, ko jūs domājat teikt?

Ja jūs ejat prom no katras sarunas, jūtoties kā pievīlis sevi vai jums ir tieksme izskriet cauri visām jūsu sacītajām lietām un spriest par sevi, var gadīties, ka jūs . Ja mēs cīnāmies ar sevis novērtēšanu, var būt ļoti grūti pateikt savu viedokli un noteikt robežas. , kurš var jums palīdzēt saprast, kāpēc jūs varētu justies tik bezspēcīgs, un parādīt taktiku, kas palīdz justies ērtāk, sazinoties ar to, ko vēlaties un kas jums nepieciešams.

Vai jums ir kādi padomi, kā sazināties stresa situācijās? Dalieties zemāk, mēs mīlam dzirdēt no jums!

ASV Nacionālā arhīva, Markusa Takera, Maikla Koglana, Breta Džordana fotogrāfijas